Políticas

Entrega

• Retirada em Erechim/RS: sem custo de frete. Após a compra, combinamos a retirada.
• Envio por PAC: prazo estimado informado no checkout (pode variar conforme CEP e operação logística).
• Produtos personalizados podem ter prazo de produção antes do envio (informado na página do produto).

Trocas e devoluções

• Você pode solicitar troca/devolução em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme CDC), desde que o produto esteja sem sinais de uso indevido.
• Itens personalizados podem ter regras específicas. Em caso de defeito, garantimos suporte.

Garantia

Se houver defeito de fabricação, entre em contato com fotos e descrição do problema para avaliarmos a melhor solução.

Atendimento

Horário: Seg–Sáb 9h–18h (Erechim/RS). Canais: WhatsApp/Instagram/E-mail.